Suntek ondersteunt:
1)We beantwoorden de klachten,vragen en vragen binnen 24 uur door:
a. Weekverslagen
b. Klantondersteunend team om communicatie-details te bekijken
C. vragenlijsten over klanttevredenheid
2) Naverkoopdiensten:
a. Garantieperiode van één jaar voor alle producten
b. FOC-herstel
c. Snel compenserende onderdelen ter vervanging van defecte onderdelen.
3)We zorgen voor kostentransparantie,deel van de kosten in de BOM
4) We hebben leveranciers van componenten van Global.
5)We hebben een schriftelijk proces om klanten te informeren over eventuele vertragingen in de planning of problemen met de kwaliteit van het product, door:
a. Procedure voor klantenservice
b. RMA-procedure
c. 8D-verslagen
d. PDCA ((Plan-Do-Check-Action) in de klantenservice
Kwaliteitscontrole van PCB-assemblage:
1)Ons doel: 95% klanten tevreden.
2)Ons kwaliteitsbeleid: continue verbetering maakt de perfecte kwaliteit en bereikt een win-win relatie met klanten.
3)Onze oplossing: One-stop, flexibele, continue verbetering.
4)Onze bedrijfsfilosofie: Kwaliteit wint de markt, ideeën creëren de toekomst.
5)Onze visie: De win-win partners op lange termijn op het gebied van EMS.
V&A over EMS-fabrikantenservice:
V1.Wat is nodig voor een offerte?
A: PCB: Hoeveelheid, Gerber-bestand en technische vereisten ((materiaal, oppervlaktebewerking, koperdikte, plaatdikte...)
PCBA: PCB-informatie, BOM, (testdocumenten...)
V2. Welke bestandsformaten accepteren u voor de productie?
A: Gerber dossier: CAM350,Protel 99SE, P-CAD 2001 PCB
BOM: Excel (PDF,word,txt)
Q3. Zijn mijn bestanden veilig?
A: Uw bestanden worden in volledige veiligheid en beveiliging bewaard.De geheimhoudingsovereenkomst kan op elk moment worden bevestigd en ondertekend.
Q4. MOQ?
A: Er is geen MOQ inSuntekWe kunnen zowel kleine als grote productie met flexibiliteit afhandelen.
V5. Verzendkosten?
A: De verzendkosten worden bepaald door de bestemming, het gewicht, de verpakkingsgrootte van de goederen. Laat ons weten of u wilt dat we u de verzendkosten aangeven.
V6: Accepteert u procesmaterialen die door klanten worden geleverd?
Een:Ja, we kunnen zorgenalleonderdeelHet is ook aanvaardbaar dat de door de klant verzonden onderdelen of sommige onderdelen/alle onderdelen.
PCB/PCBA-apparatuur:
Uw bericht moet tussen de 20-3.000 tekens bevatten!
